Tekno

Google dan Walmart PhonePe membangun dominasi di pasar pembayaran seluler India saat WhatsApp Pay berjuang untuk memulai

Google dan Walmart PhonePe membangun dominasi di pasar pembayaran seluler India saat WhatsApp Pay berjuang untuk memulai

Google dan Walmart PhonePe membangun dominasi di pasar pembayaran seluler India saat WhatsApp Pay berjuang untuk memulai

 

Google dan Walmart PhonePe membangun dominasi di pasar pembayaran seluler India saat WhatsApp Pay berjuang untuk memulai
Google dan Walmart PhonePe membangun dominasi di pasar pembayaran seluler India saat WhatsApp Pay berjuang untuk memulai

Di India, ini Googledan PhonePe milik Walmart yang berlomba-lomba menjadi pemain top di pasar pembayaran mobile, sementara Facebooktetap terperosok dalam labirin pengatur untuk WhatsApp Peluncuran pembayaran.

Pada bulan Mei, lebih dari 75 juta pengguna bertransaksi di aplikasi Google Pay, di depan PhonePe60 juta pengguna, dan SoftBank-membayar Paytm 30 juta pengguna, orang yang akrab dengan angka-angka perusahaan mengatakan kepada TechCrunch.

Google masih ketinggalan jangkauan Paytm dengan pedagang, tetapi Android-maker telah mempertahankan keunggulannya secara keseluruhan dalam beberapa bulan terakhir meskipun setiap pemain kehilangan momentum karena salah satu kuncian paling ketat di dunia terjadi di India. Google menolak berkomentar.

Paytm, yang pernah menjadi pemain dominan di India, telah berjuang untuk mempertahankan basis penggunanya selama hampir dua tahun. Perusahaan itu memiliki sekitar 60 juta pengguna yang bertransaksi pada Januari tahun lalu, kata orang yang mengetahui masalah ini.

Kumpulan data menganggap pengguna yang melakukan transaksi adalah mereka yang telah melakukan setidaknya satu pembayaran melalui aplikasi dalam sebulan. Ini adalah metrik yang didambakan dan berbeda dari pengguna aktif bulanan yang lebih populer, atau MAU, yang digunakan berbagai perusahaan untuk membagikan kinerja mereka. Sebagian dari mereka yang dilabeli sebagai pengguna aktif bulanan tidak melakukan transaksi apa pun di aplikasi.

Perusahaan pembayaran India, Paytm, telah berjuang untuk tumbuh dalam beberapa tahun terakhir sebagian karena mandat oleh bank sentral India untuk perusahaan dompet ponsel – perantara antara pengguna dan bank – untuk melakukan verifikasi pengguna-tahu-klien (KYC), yang menciptakan kebingungan di antara banyak orang, kata beberapa orang. Kesengsaraan ini datang meskipun perusahaan berhasil menggalang dana, yang jumlahnya mencapai lebih dari $ 3 miliar.

Dalam sebuah pernyataan, juru bicara Paytm mengatakan, “Ketika datang ke dompet ponsel kita harus ingat fakta bahwa Paytm adalah perusahaan yang menyiapkan infrastruktur untuk melakukan KYC dan telah mampu menyelesaikan lebih dari 100 juta KYC dengan secara fisik bertemu dengan pelanggan. ”

Paytm telah lama mendapat manfaat dari integrasi dengan layanan populer seperti Uber, dan startup pengiriman makanan Swiggy dan Zomato, tetapi kurang dari 10 juta pengguna transaksi bulanan Paytm telah mengandalkan fitur ini dalam beberapa bulan terakhir.

Dua eksekutif, yang seperti orang lain berbicara dengan syarat anonim karena takut akan pembalasan, juga mengatakan bahwa Paytm menolak gagasan mengadopsi Antarmuka Pembayaran Terpadu. Itu infrastruktur pembayaran yang hampir dua tahun dibangun dan didukung oleh kumpulan bank di India yang memungkinkan uang dikirim langsung antar rekening di bank yang berbeda dan menghilangkan kebutuhan akan dompet ponsel yang terpisah.

Keterlambatan Paytm dalam mengadopsi ruang kiri standar untuk Google dan PhonePe, pengadopsi awal lain dari UPI, untuk merebut kesempatan.

Paytm, yang mengadopsi UPI setahun setelah Google dan PhonePe, menolak karakterisasi yang menolak bergabung dengan ekosistem UPI.

“Kami adalah perusahaan yang menghargai inovasi dan teknologi yang dapat mengubah kehidupan jutaan orang. Kami memahami pentingnya teknologi keuangan dan untuk alasan ini, kami selalu menjadi juara dan pendukung UPI. Kami, bagaimanapun, meluncurkannya di Paytm lebih lambat dari rekan-rekan kami karena butuh sedikit lebih lama bagi kami untuk mendapatkan persetujuan untuk memulai layanan berbasis UPI, ”kata seorang juru bicara.

Sebuah tanda untuk metode pembayaran online Paytm, dioperasikan oleh One97 Communications Ltd., ditampilkan di sebuah kios yang menjual aksesoris di Bengaluru, India, pada hari Sabtu, 4 Februari 2017. Fotografer: Dhiraj Singh / Bloomberg via Getty Images

Yang hilang dari keributan adalah Facebook, yang menganggap India sebagai pasar terbesar berdasarkan jumlah pengguna. Perusahaan memulai pembicaraan dengan bank untuk memasuki pasar pembayaran seluler India, diperkirakan mencapai $ 1 triliun pada tahun 2023 (menurut Credit Suisse), melalui WhatsApp pada awal 2017. WhatsApp adalah aplikasi smartphone paling populer di India dengan lebih dari 400 juta pengguna di negara .

Facebook meluncurkan WhatsApp Pay ke satu juta pengguna di tahun berikutnya , tetapi telah terkunci dalam pertarungan regulasi sejak itu untuk memperluas layanan pembayaran ke seluruh penggunanya. Kepala eksekutif Facebook Mark Zuckerberg mengatakan WhatsApp Pay akan diluncurkan secara nasional pada akhir tahun lalu, tetapi perusahaan belum mendapatkan semua persetujuan – dan tantangan baru terus muncul . WhatsApp menolak berkomentar.

PhonePe, yang disusun hanya satu tahun sebelum WhatsApp memperhatikan pembayaran mobile India, telah secara konsisten tumbuh karena menambahkan beberapa layanan pihak ketiga. Ini termasuk layanan pengiriman makanan dan bahan makanan terkemuka Swiggy dan Grofers, raksasa Ola, naik tiket, dan pemain tetap Ixigo dan Oyo Hotel, dalam apa yang disebut strategi aplikasi super. Pada bulan November, sekitar 63 juta pengguna aktif di PhonePe, 45 juta di antaranya bertransaksi melalui aplikasi.

Karthik Raghupathy, kepala bisnis di PhonePe, mengkonfirmasi pengguna yang bertransaksi perusahaan ke TechCrunch.

Tiga faktor berkontribusi pada pertumbuhan PhonePe, katanya dalam sebuah wawancara. “Munculnya adopsi smartphone dan data seluler dalam beberapa tahun terakhir; adopsi awal untuk UPI pada saat sebagian besar perusahaan pembayaran seluler di India bertaruh pada model dompet ponsel virtual; dan mengambil pendekatan ekosistem terbuka, ”katanya.

“Kami membuka basis konsumen kami untuk semua mitra dagang kami sejak dini. Filosofi kami adalah bahwa kami tidak akan masuk kategori seperti tiket online untuk film dan perjalanan, dan sebaliknya bekerja dengan para pemimpin pasar di bidang itu, ”jelasnya.

“Kami juga pergi ke pasar dengan kode QR yang sepenuhnya terbuka dan dapat dioperasikan yang memungkinkan pedagang dan bisnis menggunakan hanya satu kode QR untuk menerima pembayaran dari aplikasi apa pun – bukan hanya milik kami. Sebelum ini, Anda akan melihat toko tetangga memelihara beberapa kode QR untuk mendukung sejumlah aplikasi pembayaran. Selama bertahun-tahun, pendekatan kami telah menjadi norma industri, ”katanya, seraya menambahkan bahwa PhonePe juga terbuka untuk dompet dan opsi pembayaran lainnya.

Tetapi meskipun pertumbuhan dan pendekatan terbuka, PhonePe masih berjuang untuk memenangkan kepercayaan investor di kuartal terakhir. Kekhawatiran investor memicu adalah kurangnya model bisnis yang jelas untuk perusahaan pembayaran mobile di India.

Eksekutif PhonePe mengadakan pembicaraan untuk meningkatkan modal tahun lalu yang akan bernilai $ 8 miliar,

tetapi negosiasi berantakan. Pembicaraan serupa awal tahun ini, yang akan bernilai PhonePe sebesar $ 3 miliar, yang belum dilaporkan sebelumnya, juga berantakan, tiga orang yang akrab dengan masalah tersebut mengatakan. Raghupathy dan juru bicara PhonePe menolak mengomentari rencana penggalangan dana perusahaan.

Untuk saat ini, Walmarttelah setuju untuk terus membiayai aplikasi pembayaran, yang menjadi bagian dari grup ritel dengan akuisisi Flipkart pada tahun 2018 .

Ketika UPI mendapat terobosan di pasar , bank-bank telah menghilangkan semua insentif promosi kepada para pemain pembayaran mobile, salah satu dari satu-satunya sumber pendapatan mereka.

Pada sebuah acara di Bangalore akhir tahun lalu, Sajith Sivanandan, direktur pelaksana dan kepala bisnis Google Pay dan Inisiatif Pengguna Miliar Berikutnya, mengatakan aturan lokal saat ini telah memaksa Google Pay untuk beroperasi tanpa model bisnis yang jelas di India.

Coronavirus menanggung akibatnya pada perusahaan pembayaran
Pandemi virus korona yang mendorong New Delhi untuk memerintahkan penutupan secara nasional pada akhir Maret mendahului penurunan signifikan, dalam penggunaan pembayaran mobile pada minggu-minggu berikutnya. Tetapi sementara Paytm terus berjuang untuk bangkit kembali, PhonePe dan Google Pay telah sepenuhnya pulih karena India melonggarkan beberapa batasan.

Sekitar 120 juta transaksi UPI terjadi pada Paytm di bulan Mei, turun dari 127 juta di bulan April dan 186 juta di bulan Maret, menurut data yang dikumpulkan oleh NPCI, badan yang mengawasi UPI, dan diperoleh oleh TechCrunch. (Paytm mengelola bisnis dompet seluler, yang memberikan kontribusi bagi pengguna transaksinya secara keseluruhan.)

Google Pay, yang hanya mendukung pembayaran UPI, memfasilitasi 540 juta transaksi di bulan Mei, naik dari 434

juta di bulan April dan 515 juta di bulan Maret. Angka 454 juta PhonePe bulan Maret merosot menjadi 368 juta pada bulan April, tetapi berbalik, dengan 460 juta transaksi bulan lalu. Seorang juru bicara NPCI tidak menanggapi permintaan komentar.

PhonePe dan Google Pay bersama-sama menyumbang sekitar 83% dari semua transaksi UPI di India bulan lalu.

Eksekutif industri yang bekerja di perusahaan saingan mengatakan itu akan menjadi kesalahan untuk memberhentikan Paytm, pemimpin satu kali pasar pembayaran mobile di India.

Paytm telah memotong biaya pemasarannya dan secara agresif mengejar pedagang di beberapa kuartal terakhir . Awal tahun ini, ia meluncurkan berbagai gadget, termasuk perangkat yang menampilkan kode check-out QR yang dilengkapi dengan kalkulator dan pengisi daya USB, kotak suara yang menyediakan konfirmasi suara transaksi dan layanan untuk merampingkan manajemen inventaris untuk pedagang.

Pedagang yang menggunakan perangkat ini membayar biaya berulang ke Paytm, Vijay Shekhar Sharma,salah satu

pendiri dan kepala eksekutif perusahaan mengatakan kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara awal tahun ini. Paytm juga memasuki beberapa bisnis, seperti tiket film dan perjalanan, pinjaman, permainan dan e-commerce, dan mendirikan bank pembayaran digital selama bertahun-tahun.

“Semua orang tahu Paytm. Paytm identik dengan pembayaran digital di India. Dan di luar, ada anggapan bahwa itu benar-benar Alipay India, ”kata seorang eksekutif di sebuah perusahaan saingan.

Sumber:

https://konveksipekanbaru.co.id/seva-mobil-bekas/